О продвижении сайтов клиник в Магнитогорске: качество трафика важнее его количества
В этой статье
Продвижение сайта медицинского центра – это привлечение людей, которым нужен приём, а не читателей статей о симптомах. Разница между двумя аудиториями огромна, а в отчёте они выглядят одинаково: и те и другие числятся посетителями. Клиникам Магнитогорска мы показываем не общую цифру визитов, а её состав – и объясняем, какие показатели говорят о качестве потока.
Мусорный трафик: как он выглядит в статистике
Клиника заказала два десятка статей про признаки заболеваний, трафик вырос вчетверо, записей не прибавилось ни на одну. Такой поток узнаётся по четырём приметам:
- высокая доля отказов на статьях при нормальной на страницах услуг;
- время на странице меньше полуминуты;
- переходы приходят из других городов и регионов;
- ни одного просмотра прайса и расписания после чтения.
Статьи полезны, когда ведут на страницу приёма, и бесполезны, когда живут сами по себе.
Карточка врача как измеритель доверия
Страница специалиста – самая показательная в медицинском проекте. Пациент открывает её перед решением, и поведение на ней читается прямо: сколько времени провёл, дошёл ли до сертификатов и отзывов, нажал ли кнопку записи. Если карточка состоит из фотографии и одной строки должности, показатели проваливаются, и это видно без всякой аналитики. Заполненность карточек мы считаем отдельной метрикой: образование, специализация, стаж, документы, филиал приёма. Величина простая – доля специалистов, у которых заполнены все поля. Пока она ниже половины, о доверии поиска к медицинскому сайту говорить рано: в этой тематике алгоритмы проверяют квалификацию автора и клиники отдельно от всего остального.
Разбивка по районам и филиалам
Геозависимость в медицине выше, чем в большинстве тематик: люди выбирают клинику рядом с домом. У сети с приёмом на разных берегах города спрос делится физически, и общая цифра обращений это скрывает. Считаем по каждому адресу: сколько визитов, сколько записей, какие услуги спрашивают. Бывает, что одно направление кормит только один филиал, а на сайте оно подано общим списком без указания, где именно принимают. Отдельная страница на каждый адрес решает задачу и в поиске, и в голове пациента: там расписание, состав специалистов, цены и понятная схема проезда.
Четыре величины, между которыми ищут разрыв
Сопоставляем четыре величины и смотрим, какая из них не двигается:
- визиты на страницы услуг – не на главную и не на статьи;
- просмотры цен и расписания;
- обращения: звонки, формы, онлайн-запись;
- записи, подтверждённые администратором.
Разрыв между третьим и четвёртым пунктом – зона клиники, между первым и вторым – наша. Такое разделение снимает большинство споров об эффективности.
Что видно через месяц после старта
Сначала меняется техника: страницы направлений заходят в индекс, закрываются дубли фильтров и результатов поиска по сайту, сжимаются тяжёлые снимки оборудования, лицензия выносится на видное место. Поведенческие показатели реагируют быстрее позиций – отказы на страницах услуг падают уже в первый месяц, если те стали открываться на телефоне без задержки.
Квартал: с чем сравниваем итог
Через три месяца сопоставляем состав трафика, а не только его объём: выросла ли доля коммерческих запросов, прибавилось ли направлений с собственной страницей в индексе, изменилось ли число обращений по каждому филиалу. Гарантий по конкретным позициям не даём – в медицинской тематике алгоритмы пересматривают доверие к сайтам чаще, чем в других отраслях Челябинской области. Продвижение по городу считается от 19 000 рублей, соседняя услуга на время выхода страниц в индекс – контекстная реклама.
Хотите узнать, какая часть вашего трафика вообще не собирается записываться? Наберите +7 (901) 417-22-12 – разберём состав посетителей по вашему счётчику.
