О продвижении сайтов банкетных залов и кафе в Магнитогорске: перечень типовых неисправностей
В этой статье
Заведение обычно уверено, что ему не хватает рекламы. Чаще не хватает ответов: гость приходит на сайт с конкретным вопросом, не находит его и уходит. Собрали неисправности, которые встречаются почти в каждом проекте, и то, как их устраняют без переделки сайта с нуля.
Зал есть, а вместимости на сайте нет
Первый вопрос при выборе площадки для свадьбы, юбилея или проводов – сколько человек помещается. Второй – сколько это стоит на гостя. Ни на один из них большинство сайтов не отвечает, предлагая вместо этого фотогалерею. Вместимость, стоимость на персону, депозит и правила по своим напиткам и торту – это не коммерческая тайна, а причина, по которой звонят именно вам. Отдельная страница на каждый зал работает лучше общей страницы про все залы сразу.
Смена закончилась в полночь, а доставка «до 22:00»
Сменный график крупного производства растягивает спрос на сутки. Ночной заказ ищут словами «доставка еды круглосуточно» и «работает сейчас», причём проверяют не сайт, а карточку в справочнике. Если реальные часы кухни и часы в карточке расходятся, поздний заказ уходит к тем, кто указал график честно. Правка режима работы в справочниках занимает полчаса и окупается быстрее любой другой – при условии, что после неё график действительно соблюдается.
Выходной поток к горнолыжным склонам
Зимой заметная доля гостей – это люди в дороге к базам отдыха и обратно. Они ищут заранее, вечером накануне, и по совсем другим словам: где перекусить по пути, кафе с детским меню, завтрак с семи утра. Для них важнее не интерьер, а расстояние, парковка и скорость подачи. Такие страницы готовятся до начала сезона, иначе к моменту, когда они наберут вес, снег уже сойдёт. Тот же приём работает и в обратную сторону: летние площадки, мангал и веранду описывают в конце зимы, чтобы к первым тёплым выходным раздел уже находили.
Фотографии зала, снятые на телефон администратора
Банкетный зал выбирают глазами, и тёмные снимки без людей убивают заявку надёжнее высокой цены. Но проблема не только в качестве: тяжёлые изображения тормозят страницу на мобильном интернете, а без подписей и микроразметки они не участвуют в поиске по картинкам. Сжатие, вменяемые названия файлов и описания – работа на пару дней, эффект от неё заметен сразу. Одна съёмка зала с накрытыми столами и живыми гостями стоит десятка правок текста и служит потом несколько лет.
Что разбираем на сайте банкетной площадки
- отдельные страницы под свадьбу, юбилей, детский праздник и корпоративный вечер;
- вместимость, схему рассадки и вилку стоимости на гостя;
- форму брони, которая доходит до менеджера, а не в спам;
- совпадение адреса, телефона и часов на сайте и в картах.
Как понять, что заявки пошли
Через месяц-полтора после разбора считаем три вещи:
- количество заявок на торжества, пришедших с сайта, а не по звонку знакомых;
- долю обращений, где гость уже знает вместимость и цену;
- число переходов по запросам про залы и площадки для мероприятий.
Второй показатель ценнее первого: он означает, что сайт отсеял неподходящие обращения и сэкономил время менеджера. Продвижение по городу считаем от 19 000 рублей в месяц, состав работ описан в разделе про продвижение сайтов.
Наберите +7 (901) 417-22-12, если хотите понять, почему на сайт заходят, а бронировать зал звонят конкурентам.
